Politique de Confidentialité

1. Introduction

Bienvenue sur www.elixirs-naturels.com. Votre vie privée est une priorité. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément aux lois applicables, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) et la LPD (Loi sur la Protection des Données).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

- Données personnelles : Nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone.

- Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite.

- Données relatives aux transactions : Produits achetés, mode de paiement, montant des transactions.

3. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos données pour :

- Traiter et livrer vos commandes.

- Communiquer avec vous (confirmation de commande, suivi, support client).

- Améliorer votre expérience utilisateur (personnalisation du contenu, recommandations).

- Respecter nos obligations légales (facturation, garanties).

4. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit de :

- Accéder à vos données personnelles.

- Rectifier vos informations incorrectes ou incomplètes.

- Supprimer vos données ("droit à l'oubli").

- Restreindre ou vous opposer au traitement de vos données.

- Exporter vos données ("droit à la portabilité").

5. Contact

Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Email : info@elixirs-naturels.com

Adresse : L'Artisan des Élixirs, En Budron E9, CH-1052 le Mont-sur-Lausanne, Suisse